77neko เชื่อว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
การพนันเป็นกิจกรรมบันเทิงที่หลายคนทั่วโลกเพลิดเพลินกัน ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า หรือการแทงบอล แต่เช่นเดียวกับความบันเทิงรูปแบบอื่น ๆ มันมีความเสี่ยงที่ต้องรู้จักและจัดการให้ดี 77neko ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีถึงความรับผิดชอบที่เรามีต่อผู้เล่นทุกคน
เราไม่ได้มองแค่ผลกำไรทางธุรกิจ แต่มองถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นในระยะยาวด้วย นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่น นโยบายการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) และช่องทางให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
หลักการง่าย ๆ ที่เราอยากให้ผู้เล่นทุกคนจำไว้เสมอคือ — ตั้งงบประมาณก่อนเล่น เล่นเพื่อความสนุก และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องยาก มันเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเองและวางแผนให้ดีตั้งแต่ก่อนจะเริ่มเล่น
แนวทางง่าย ๆ ที่ 77neko แนะนำสำหรับทุกการเล่น
ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และอย่าข้ามวงเงินที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
วางแผนเวลาก่อนเริ่มเล่น และตั้งนาฬิกาเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าท่านจะไม่เล่นนานเกินที่วางแผนไว้
หากเสียเงินแล้ว อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อเอาคืน ความคิดแบบนี้อาจนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่าเดิม
มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือทานอาหาร ไม่ใช่แหล่งรายได้
ลุกออกจากหน้าจอทุก ๆ ชั่วโมง ยืดเส้นยืดสาย ดื่มน้ำ และประเมินว่าตัวเองยังรู้สึกสนุกอยู่หรือไม่
เราพัฒนาฟีเจอร์หลากหลายเพื่อให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
ท่านสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันไม่ให้ใช้จ่ายเกินงบ
ฟีเจอร์ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชันช่วยให้ท่านไม่เผลอเล่นยาวนานเกินไป เมื่อหมดเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกบัญชีชั่วคราวได้
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน ท่านสามารถเปิดใช้โหมด Cool-Off ซึ่งจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายสัปดาห์ตามที่ต้องการ
สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน ฟีเจอร์ Self-Exclusion จะปิดบัญชีของท่านอย่างถาวรหรือชั่วคราวตามที่ต้องการ โดยไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ทั้งยอดฝาก ยอดถอน เวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ชัดเจนขึ้น
ทีมงานดูแลลูกค้าของ 77neko พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE และแชทสด หากท่านรู้สึกว่าต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาการพนัน เราพร้อมอยู่เคียงข้างเสมอ
ตามกฎหมายของประเทศไทย 77neko ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุผู้สมัครสมาชิกทุกรายผ่านกระบวนการ KYC อย่างเข้มงวด หากพบว่าผู้ใดให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์นี้ ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก และติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อรายงานกรณีดังกล่าว
บางครั้งปัญหาการพนันค่อย ๆ เติบโตขึ้นโดยที่ไม่ทันรู้ตัว ลองตรวจสอบตัวเองด้วยสัญญาณเตือนเหล่านี้
ตอบคำถาม 8 ข้อต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าการพนันของท่านอยู่ในระดับใด
Self-Exclusion คือการตัดสินใจของท่านเองที่จะหยุดใช้บริการ 77neko เป็นการชั่วคราวหรือถาวร โดยระบบจะล็อกบัญชีและป้องกันไม่ให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด
ในระหว่างที่ Self-Exclusion มีผลบังคับใช้ เราจะไม่ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ ไปยังท่านทั้งสิ้น เพื่อให้ท่านได้พักจากการพนันอย่างแท้จริง
ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน LINE หรือแชทสดบนเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ (30 วัน / 3 เดือน / 6 เดือน / 1 ปี / ถาวร)
เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนของท่านตามขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัย ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นขอ Self-Exclusion แทนท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบจะระงับบัญชีของท่านทันทีหลังการยืนยัน ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด
หลังครบกำหนดเวลา ท่านสามารถขอเปิดบัญชีใหม่ได้ โดยต้องผ่านกระบวนการประเมินความพร้อมและยืนยันตัวตนอีกครั้ ง
นอกจากเครื่องมือที่เราพัฒนาไว้ให้ สิ่งสำคัญที่สุดคือทัศนคติและนิสัยการเล่นที่ดีของท่านเอง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุน
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง มีนักจิตวิทยาและจิตแพทย์พร้อมให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาการพนันและสุขภาพจิต
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์มีบริการให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อผ่านสายด่วน 1300
หากท่านต้องการพูดคุยหรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE และแชทสด โดยไม่ตัดสินและให้ความเป็นส่วนตัวอย่างเต็มที่
กลุ่มนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous Thailand) และกลุ่มสนับสนุนอื่น ๆ ในไทยเปิดพื้นที่ให้ผู้มีปัญหาการพนันได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และช่วยเหลือกัน
เราไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มเกม แต่เป็นพันธมิตรที่ใส่ใจความเป็นอยู่ที่ดีของท่าน
เราแสดงข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างชัดเจน ไม่ปิดบังหรือพยายามกระตุ้นให้เล่นมากกว่าที่ควร
77neko ไม่มีนโยบายส่งข้อความกระตุ้นให้ผู้เล่นที่หยุดเล่นหรือขอ Self-Exclusion กลับมาใช้บริการ
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการโดยเด็ดขาด
เราลงทุนพัฒนาฟีเจอร์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านมีเครื่องมือที่ดีที่สุดในการดูแลตัวเอง
ทีมงาน 77neko ยินดีตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าอื่น ๆ ของเรา